Regulamin sklepu internetowego

Quality Sofas UK

Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży towarów przez Quality Sofas UK za pośrednictwem strony internetowej www.qualitysofas.uk. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

1. Informacje o sprzedawcy

Quality Sofas UK
E-mail: info@qualitysofas.uk
Telefon: +44 7576 899 774
Adres rejestrowy: 12 Convent Court, Hull, HU5 2UJ, Wielka Brytania
Sprzedaż prowadzona wyłącznie online – pod wskazanym adresem nie jest prowadzona sprzedaż stacjonarna.

2. Produkty

Przedmiotem sprzedaży są meble, w szczególności sofy oraz produkty powiązane. Opisy, zdjęcia i ceny produktów mają charakter informacyjny. Dopuszczalne są niewielkie różnice w kolorze, fakturze lub wymiarach wynikające z charakteru produktu.

3. Ceny i płatności

• Wszystkie ceny podane są w funtach brytyjskich (GBP) i zawierają podatek VAT, o ile ma on zastosowanie.
• Dostępne metody płatności:
• Klarna
• Karty debetowe i kredytowe
• Inne metody widoczne w procesie składania zamówienia
• Płatność musi zostać dokonana w całości przed realizacją zamówienia.

4. Płatności Klarna

W przypadku wyboru płatności Klarna obowiązują również warunki Klarna. Wybierając tę metodę płatności, klient wyraża zgodę na przeprowadzenie przez Klarna niezbędnych weryfikacji oraz realizację płatności zgodnie z ich regulaminem.

5. Dostawa

Dostawa realizowana jest na terenie Wielkiej Brytanii, o ile nie wskazano inaczej.

Szacunkowy czas dostawy podawany jest podczas składania zamówienia i może ulec zmianie. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich lub zdarzeń niezależnych od sprzedawcy.

6. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty (14 dni)

Niniejszy punkt jest zgodny z brytyjskimi przepisami Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 i ma kluczowe znaczenie przy płatnościach Klarna.

Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

6.1 Termin odstąpienia

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia otrzymania towaru.

6.2 Sposób odstąpienia

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować sprzedawcę drogą mailową na adres info@qualitysofas.uk, składając jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

6.3 Zwrot towaru

• Towar należy odesłać w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia.
• Produkt powinien być nieużywany, nieuszkodzony i zapakowany w oryginalne opakowanie.
• Koszt zwrotu ponosi klient, chyba że towar jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.

6.4 Zwrot płatności

Zwrot środków zostanie dokonany w terminie do 14 dni od otrzymania i sprawdzenia zwróconego towaru, przy użyciu tej samej metody płatności (w tym Klarna).

7. Wyłączenia prawa odstąpienia

• Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
• mebli wykonywanych na indywidualne zamówienie,
• produktów personalizowanych zgodnie ze specyfikacją klienta.

8. Towary wadliwe lub uszkodzone

W przypadku otrzymania towaru wadliwego, uszkodzonego lub niezgodnego z opisem, prosimy o niezwłoczny kontakt pod adresem info@qualitysofas.uk. Uprawnienia klienta wynikające z Consumer Rights Act 2015 pozostają nienaruszone.

9. Odpowiedzialność

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za straty pośrednie ani wynikowe. Żadne postanowienie regulaminu nie ogranicza odpowiedzialności sprzedawcy za szkody na osobie, rażące zaniedbanie lub oszustwo.

10. Dane osobowe i pliki cookies

Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności oraz Polityką Cookies dostępnymi na stronie internetowej sklepu.

11. Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu Anglii i Walii.

12. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu prosimy o kontakt:
info@qualitysofas.uk